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网络抽奖骗局多 消费陷阱须警惕

原标题:网上彩票骗局必须警惕多个消费陷阱

相信很多消费者都有这样的体验:每一次网上抽奖,转盘指针总会划过手机、话费等诱人的奖品,最后落在商家优惠券、买保险、培训班等奖品上,其实是指向下一次消费。

类似的情况经常发生在实体店。比如最近执法人员在现场检查一家珠宝公司时,发现该公司向消费者提供的代金券中奖金额为3000元,而该公司发放的珠宝玉石价格在3000元以上,商品从未按此价格售出。其实商家的券都是“3000元”。这种行为最终被依法惩处。

为了引诱消费者购买商品,商家骗消费者说自己有幸刮到了这张优惠券。网上抽奖“每次抽奖必中”也是如此。

近年来,彩票套路越来越多,一些线下商家提前聘请了一些“托儿”现场参与抽奖活动;有的网上微信官方账号为了吸引消费者参与,故意捏造获奖产品;一些商家还故意使用第三方软件来随意设置彩票的奖品和概率…结果,一些消费者经不起奖品的诱惑,被商家忽悠了。有的甚至点开优惠券,买了相关产品,才发现被骗了。

相关技术人员透露,抽奖结果都是提前设定的。这个抽奖软件的开发非常简单,有固定的模板,可以在后台设置和操作中奖内容和中奖概率。看似“擦肩而过”,实则早有预谋;看起来像是商业推广,其实是以次充好。

所以所谓的网上抽奖只是变相的销售和营销,是诱导消费者为假冒伪劣产品买单的不良行为。专家提醒,网上抽奖套路很多,要警惕消费陷阱。这种以彩票为名的营销,可能会在一定程度上误导消费者,把消费者引向其他平台。如果消费者购买,很难保证产品质量和售后。

根据《消费者权益保护法》的规定,经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面,不得进行虚假或者误导性宣传。经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿消费者遭受的损失,赔偿金额增加至消费者购买商品价格或者接受服务费用的3倍。

这里所说的欺诈不仅包括故意告知消费者虚假信息的行为,还包括故意隐瞒真实情况,导致消费者陷入误解的情形。北京地平线律师事务所律师胡永平表示,在没有监管彩票的情况下,企业可以造假,消费者不易察觉,即使知道自己被骗,也没有证据证明。

专家提醒消费者不要相信“天上掉馅饼”。他们在遇到彩票时需要谨慎,不要盲目参与类似的“抽奖”活动。如果通过平台购物,一定要警惕,谨防上当。“促销的商品与现有的商品不一致。如果证据充分,可以向消协投诉,也可以向法院起诉。”胡永平说。

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