您的位置 首页 国内

遭遇职场PUA,难道只能忍气吞声吗

原标题:当你在职场上遇到PUA,你只能咽下自己的声音吗

对话人

中央财经大学劳动法与社会保障法研究中心主任沈建峰

张力云,中国劳动关系学院法学院副教授

《法治日报》记者赵丽

贬损人格,侵害权益

妥协是没有帮助的

记者:最近,PUA在职场上频频出现在各大社交软件的热搜榜单上。你认为PUA在工作场所的主要原因是什么?

沈建峰:职场PUA是一种通过打击员工的自信心和有前途的职业发展前景来对员工进行精神控制的现象。造成这种现象的原因有很多,包括现代社会企业之间的竞争更加激烈,信息技术的发展使得随时联系员工变得方便,但这也与现代劳动的特点密切相关。

在现代生产条件下,劳动越来越不是重复的体力劳动,而是智力和创造性劳动。在这种背景下,通过雇主规定和管理措施来控制工人外部劳动过程的传统作用开始下降,更加注重激发和管理工人的精神和心灵,激发他们的创造力、工作欲望和竞争斗争精神。然而,如果工人的精神和心灵受到激励并被管理到极端,精神控制和工作场所PUA就会出现。

因此,这种现象在工人的个性和创造力更重要的行业和行业中更加突出。

记者:PUA在工作场所最常见的手段是老板通过言语或行动贬低和压制员工的人格和尊严。另一个特点是交付超出工作范围或超出正常负荷的工作内容,仍要求员工“随时袖手旁观”,在员工休息休假时完成工作任务。这侵犯了劳动者的哪些权益?

沈建峰:按照上级贬低和压制下级人格的方式,被侵害的劳动者权益会有所不同。

从《民法典》的规定来看,侮辱贬损劳动者的道德、名誉、才华和信用的,应当构成侵犯名誉权;如果是劳动者获得的荣誉被诋毁、贬损,则构成对荣誉权的侵犯;如果以侵入、泄露、宣传等手段侵害劳动者私生活或者侵害劳动者不愿为他人知晓的私人空房间、私人活动、私人信息,构成对劳动者隐私权的侵害;此外,还可能存在侵犯肖像权等劳动者人身权益的案件。

即使没有侵犯上述具体人格权,也可能侵犯劳动者基于人身自由和人格尊严的其他人身权益,即劳动者的一般人格权。

记者:在采访中,我们注意到了这样一个现象。虽然很多人都知道中国有完善的工人权益保障机制,但如果他们在工作场所遭受PUA等侵犯其合法权益的行为,只会进一步加深伤害。然而,许多工人仍然没有通过法律渠道保护他们的权利。这种妥协会促进PUA和其他问题在职场的传播吗?

沈建峰:在劳动关系中,劳动者与雇主之间权力的结构性失衡,劳动者对工作的依赖,工作场所的特殊环境,维权成本,都会导致劳动者在面对工作场所PUA等各种侵犯其权益的行为时做出妥协。这种妥协将促进PUA和其他问题在职场的传播。

张力云:许多工人在工作场所遇到PUA后选择忍气吞声,因为他们发现很难获得证据,他们认为只要不太过分,他们可以容忍。

维权难的主要原因在于主观性,对于过度、超范围的任务取证相对容易,但如果对方用语言侮辱自己的人格,可能很难取证。如果受害人不是法律系学生,他可能没有办法取得证据,或者根本没有意识到需要取得证据。

此外,他们面临着更大的心理压力。对于受害者来说,即使高举维权大旗,最终也有可能被迫离开工作单位。但如果受害者愿意忍气吞声,做出让步,施暴者就会觉得自己的行为是正当的。

敢说不积极维权

保护机制得到及时完善

记者:我们的调查发现,劳动者在职场上遭受PUA之苦后选择忍气吞声的主要原因之一是不能丢掉这份工作,这是职场上遭受PUA之苦的人最根本的无奈。从这个角度来看,在职场上真的很难有效遏制PUA吗?

沈建峰:要从根本上遏制职场PUA,首先,工人们应该有明确的权利意识,敢于对职场PUA说不。尤其是,大多数工人应该学会抵制职场PUA,工会也应该支持工人的权利保护。

其次,对于企业来说,要提高人力资源管理能力,建立科学良性的企业文化、管理制度和策略,激发员工的斗志和创造力,完善内部制度,防止PUA在工作场所出现。因为从长远来看,职场PUA对企业也是有害的。

张力云:由于他们不同的成长环境或背景,以及他们承受压力的能力,每个人在职场上对PUA的反应都会大相径庭。所以员工要根据个人感受来判断程度是严重还是轻微。如果他们认为严重影响了健康,我建议果断离职。

用人单位要关注职场PUA现象,把它当作不正常的事情,不要认为领导批评员工是正常的。超过一定限度的批评是职场中的PUA现象。

此外,用人单位还应负责宣讲相关法律知识,或者对有这种倾向的行为人进行警示。同时要对员工进行教育和引导,告诉他们在这方面遇到语言暴力或者人格侮辱可以向某个部门举报求助。

企业应建立相对自由宽松的企业文化,遵循合法的管理模式经营公司内部事务,不过度干预员工的私生活,尊重员工的工作和休息权利。

用人单位还应建立零容忍制度,并根据不同事件的不同严重程度制定相应的处罚标准,这一标准应高于法律标准。

最后,企业应引入第三方监管机构,当员工内部投诉无法解决时,可以维权,寻求第三方监管机构的帮助。

记者:维护劳动者的尊严不仅体现在合理的薪酬机制上,还体现在对个人尊严的保护和维护上。PUA在职场上是值得批评的,但显然它不应该止于批评。6月1日,日本《劳动政策综合促进法》修正案正式实施,明确规定企业管理者不得利用职权欺负员工,包括大喊大叫威胁性训斥和通过否定人格的言行对员工进行精神攻击,违反者将受到惩罚。面对职场中的PUA,这是一个从法律层面填补空白的解决方案。

沈建峰:应根据劳动关系的特点,完善劳动法对劳动者人格利益的保护机制。

目前,可用于管理PUA工作场所的法律主要是《民法》中关于人格权的规定。这些规定缺乏协调和保护劳动关系当事人个人利益的针对性。《劳动法》应确立保护工人个人权益的特别规则,并应明确界定PUA企业激励机制、管理和工作场所的界限。

最后,应在保护工人个人利益方面提供更有效的行政补救措施。我国现有的劳动监察更注重劳动者的经济利益和基本个人权益。随着信息时代的到来和社会的进步,对劳动者个人利益的保护应进一步纳入劳动保障监察范围,完善劳动监察中对举报人的保密和保护规则。

免责声明:文章内容不代表本站立场,本站不对其内容的真实性、完整性、准确性给予任何担保、暗示和承诺,仅供读者参考,文章版权归原作者所有。如本文内容影响到您的合法权益(内容、图片等),请及时联系本站,我们会及时删除处理。

为您推荐

遏制在线旅游大数据“杀熟”

遏制在线旅游大数据“杀熟”

原标题:遏制网游大数据“杀人” 庄鹏 网上预定酒店和购买机票,同一酒店房型,不同用户看到的价格不同;同一张机票...
科学嘉年华 玩转科普日

科学嘉年华 玩转科普日

原标题:科学嘉年华玩科学日 人民日报海外版记者刘伟 9月19日至25日,以“全面建成小康社会,科技为民”为主题...
山西戏曲剧种将在昆山集结亮相

山西戏曲剧种将在昆山集结亮相

原标题:晋剧将在昆山亮相 来源:山西日报客户端 今年是为期三年的中国传统戏曲大典(昆山)集中演出的闭幕年,34...
按户连片耕种省心又增收

按户连片耕种省心又增收

原标题:按户种地,省心增收 “结合高标准农田建设等涉农项目,促进农户连片经营,村里有8个群体实现全连片,这需要...
外滩大会来了,全球金融科技竞争,上海怎样弯道超车?

外滩大会来了,全球金融科技竞争,上海怎样弯道超车?

原标题:外滩大会来了,全球金融科技大赛,如何在上海超车? 首届以金融科技为主题的“外滩大会”今天正式开幕。上海...
返回顶部