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为了独居老人这个小区操碎了心 连AI机器人都安排上了!

原标题:对于独居老人,这个社区已经伤透了心,甚至安排了AI机器人!

为了独自生活在这个聪明的社区,我伤透了心

AI机器人轻轻提醒我按时吃药

9月10日8时35分,在光谷左翎致远7号楼1单元2802室,75岁的老人文的手机第三次响起。她终于听到了铃声。当手机接通后,里面传来一个温柔的女声:“文,该吃降压药了,早上吃一片吧。”文的婆婆放下电话,拿起药瓶和水杯,迅速地服下了晨药。

每天早上,左翎致远146名独居老人都会接到电话提醒他们吃药。从9月初开始,东湖高新公安局智能小区系统平台增加了“取药提醒”功能。

据房产党委书记陈曼青说,有1587户居民超过3000人,但其中一半以上是退休老人,还有146名65岁以上的老人独居。

把一个老龄化年龄结构严重的社区改造成智慧社区,东湖高新公安局人口大队副队长王伟头疼。“这些老人很少用手机。智能改造后,老人该怎么办?”

当初智能门禁改革。在小区门口和门楼安装了人脸识别系统。居民可以用手机开门,扫脸。但是老人觉得每次面对镜头都很麻烦,干脆不关门。王伟与技术团队讨论改进方法,人脸识别升级为无意义识别。

79岁的金万良不知道他的社区里有什么“智慧”。“反正我一拉,门就开了,小区外的人拉不动!”不仅如此,智能门禁还自动识别住户和外人。当一群人一起进入小区时,外人会被拦下来登记并准确核对自己的健康码。让金万良老人最满意的是“物业管家每天都会给我打电话提醒我吃药!”他不知道,其实是东湖高新公安局的AI机器人一天给他打三次电话。

王伟介绍,为了让小区老人按时吃药,智能小区平台已经升级了三次。

今年7月,通过技术升级,左翎致远智慧平安社区平台新增了“用药提醒”模块,在智慧社区管理的物业内登记老年人用药的时间、剂量和频率,大厦管家定期推送提醒。

董是7号楼和8号楼的管家。她手里的两栋楼里有20多名老人需要提醒他们吃药。有些老年人需要在不同的时间服用各种药物。每天发提醒需要耗费大量精力。于是平台升级,导入用药数据后,系统通过智能闹钟的方式提醒老人服药。

新的问题出现了。老年人使用的老人机无法安装智能终端,无法接收系统推送的闹钟提醒;有很多老人听力不好,听不到闹钟。

王伟想了一个办法,把分公司的AI咨询机器人和智能小区平台连接起来,AI机器人定时给老人打电话,但是三次电话都没人接,于是转身给管家打电话,分配管家去拜访。

(长江日报记者魏娜通讯员李玉生)

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